De ICT-helpdesk van Corvex

Helpende handjes

Corvex staat voor je klaar

Corvex is het persoonlijkste ICT-bedrijf van Groningen. Dat zie je terug in alles wat we doen, en zeker in de werkwijze van onze helpdesk. We werken niet met keuzemenu’s of onpersoonlijke ticketsystemen. Wanneer je contact met ons opneemt, krijg je direct een ervaren ICT-specialist aan de lijn. Iemand die jouw organisatie kent en op de hoogte is van de systemen en netwerken binnen jouw bedrijf. Zo kunnen we snel schakelen, gericht meedenken en problemen efficiënt oplossen.

Snelle en deskundige oplossingen

ICT-problemen doen zich vaak op de meest ongelegen momenten voor. Daarom doen wij er alles aan om storingen en vragen zo snel, efficiënt en effectief mogelijk op te lossen. We kijken niet alleen naar het probleem, maar ook naar de oorzaak, zodat we herhaling voorkomen. Onze helpdesk bestaat uit ervaren ICT-specialisten met jarenlange en brede kennis op alle gebieden van ICT. Omdat zij bekend zijn met de systemen en netwerken van jouw organisatie, kunnen zij snel schakelen en gericht handelen. In de meeste gevallen is een passende oplossing daardoor snel gevonden.

Onze 24/7-storingslijn

Heb je een vraag, een probleem of is er sprake van een storing? Onze ICT-helpdesk staat tijdens kantoortijden altijd voor je klaar. Omdat storingen of cyberincidenten zich niet altijd netjes aan kantoortijden houden, zijn wij voor kritieke problemen die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten, ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend bereikbaar via onze 24/7-storingslijn.